Kogo dotyczy ta polityka
Witamy w polityce prywatności serwisu 21. Niniejszy dokument opisuje, w jaki sposób my – zespół redakcyjny portalu 21casino.pl – zbieramy, przechowujemy i chronimy dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę. To polityka naszego portalu informacyjnego, nie zaś operatora kasyna, o którym piszemy.
Serwis 21casino.pl jest niezależnym portalem recenzyjnym. Nie prowadzimy kasyna, nie przyjmujemy zakładów ani nie organizujemy gier hazardowych. Nasza rola ogranicza się do publikowania treści o charakterze informacyjnym i marketingowym.
Jeśli zarejestrujesz się u operatora 21 – na jego własnej platformie – to tamten serwis będzie miał swoją odrębną politykę prywatności, za którą odpowiada wyłącznie on. My nie mamy dostępu do Twojego konta graczy, salda ani historii transakcji.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych przez portal 21casino.pl jest redakcja serwisu. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych możesz kierować na adres [email protected].
Odpowiemy w ciągu 48 godzin.
Jakie dane zbieramy
Portal 21casino.pl zbiera niewielką ilość danych. Poniżej znajdziesz pełen opis.
Dane techniczne i pliki cookie
Gdy odwiedzasz naszą stronę, serwer automatycznie rejestruje podstawowe informacje techniczne: adres IP, typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu, system operacyjny oraz odwiedzone podstrony. Dane te są anonimowe i służą poprawie działania serwisu.
Używamy również plików cookie – szczegółowy opis znajdziesz w polityce cookie, dostępnej na tej samej domenie.
Formularz kontaktowy
Jeśli wyślesz do nas wiadomość przez formularz kontaktowy, podajesz dobrowolnie swój adres e-mail oraz treść zapytania. Te dane przechowujemy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi i nie udostępniamy ich osobom trzecim.
Po zakończeniu komunikacji Twoja wiadomość pozostaje w naszym archiwum przez okres niezbędny do celów dowodowych – maksymalnie trzy lata od daty wysłania.
Cele przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- zapewnienie prawidłowego działania portalu i wyświetlanie treści dostosowanych do urządzenia;
- analiza ruchu na stronie – anonimowe statystyki odwiedzin, najpopularniejsze podstrony, czas spędzony na serwisie;
- odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy;
- wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań odwiedzających (marketing behawioralny) – na podstawie zgody wyrażonej w banerze cookie;
- obrona przed nadużyciami i zapewnienie bezpieczeństwa serwisu.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani w żaden inny sposób nie komercjalizujemy danych osobowych odwiedzających.
Podstawa prawna
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Działanie portalu, wyświetlanie treści | Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Odpowiedź na wiadomość kontaktową | Dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Analityka i statystyki (anonimowe) | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Marketing behawioralny i reklamy | Zgoda wyrażona w banerze cookie (art. 6 ust. 1 lit. a) |
Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie – wystarczy zmienić ustawienia plików cookie w przeglądarce lub skontaktować się z nami mailowo. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
Udostępnianie danych osobom trzecim
Portal 21casino.pl współpracuje z wybranymi podmiotami zewnętrznymi w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:
- dostawcy hostingu – przechowują pliki serwisu i zapewniają dostęp do strony;
- narzędzia analityczne (np. Google Analytics) – przetwarzają anonimowe dane o ruchu na stronie, na podstawie zgody w banerze cookie;
- sieci reklamowe – wyświetlają reklamy dopasowane do zachowania użytkowników, wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Każdy z tych podmiotów działa jako procesor danych w rozumieniu RODO i jest zobowiązany umową do zachowania poufności. Dane nie są przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że podmiot przetwarzający zapewnia odpowiedni poziom ochrony (np. klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).
Nie sprzedajemy list adresowych ani profili użytkowników. Nie udostępniamy danych operatorowi 21 ani jakiejkolwiek innej platformie hazardowej.
Twoje prawa wynikające z RODO
Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo do:
- dostępu – możesz uzyskać informację, jakie dane o Tobie posiadamy;
- sprostowania – jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne, poprawimy je;
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") – w określonych przypadkach możesz zażądać skasowania danych;
- ograniczenia przetwarzania – możesz poprosić o wstrzymanie przetwarzania na czas weryfikacji zastrzeżeń;
- przenoszenia danych – otrzymasz dane w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu administratorowi;
- sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
Skorzystanie z tych praw nie wiąże się z żadnymi kosztami. Aby to zrobić, wyślij wiadomość na [email protected] – w temacie wpisz „RODO – wniosek o dostęp do danych" albo inny tytuł wskazujący na treść żądania.
Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Urząd mieści się pod adresem ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Stronę internetową znajdziesz tutaj: uodo.gov.pl.
Urząd rozpatruje skargi bezpłatnie i prowadzi postępowania wyjaśniające w sprawach naruszeń ochrony danych osobowych.
Ochrona danych osób nieletnich
Portal 21casino.pl jest przeznaczony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci i młodzieży poniżej 18. roku życia.
Jeśli dowiesz się, że Twoje dziecko przekazało nam dane bez Twojej zgody, skontaktuj się z nami natychmiast – usuniemy te informacje z naszych systemów.
Jak długo przechowujemy dane
Okresy przechowywania różnią się w zależności od rodzaju danych:
| Rodzaj danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane techniczne (logi serwera) | Do 90 dni od zdarzenia |
| Pliki cookie analityczne | Do 24 miesięcy (zgodnie z polityką narzędzia) |
| Pliki cookie marketingowe | Do 12 miesięcy lub do momentu cofnięcia zgody |
| Wiadomości z formularza kontaktowego | Do 3 lat od daty wysłania (cele dowodowe) |
Po upływie tych terminów dane są automatycznie kasowane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem:
- szyfrowanie połączenia SSL/TLS (certyfikat HTTPS);
- regularne kopie zapasowe;
- kontrola dostępu do systemów – tylko upoważnieni członkowie zespołu;
- monitoring aktywności na serwerze w celu wykrycia prób włamania.
Mimo zastosowania zabezpieczeń, żadna metoda przesyłania danych przez internet nie jest w stu procentach bezpieczna. Dlatego nie możemy zagwarantować absolutnej ochrony – robimy jednak wszystko, co możliwe, by zminimalizować ryzyko.
Zmiany w polityce prywatności
Politykę prywatności możemy aktualizować w odpowiedzi na zmiany przepisów, rozwój technologiczny lub nowe funkcje serwisu. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie głównej lub wiadomość e-mail (jeśli dysponujemy Twoim adresem).
Bieżąca wersja tej polityki jest zawsze dostępna pod tym samym adresem URL. Data ostatniej aktualizacji widnieje na dole strony.
Kontakt w sprawie danych osobowych
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych przez portal 21casino.pl kieruj na adres [email protected]. Odpowiadamy zwykle w ciągu dwóch dni roboczych.
Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych, poprosić o ich sprostowanie, usunięcie lub skorzystać z innego prawa przysługującego Ci na mocy RODO – ten sam adres jest właściwym punktem kontaktu.
Data ostatniej aktualizacji: 14 stycznia 2026 r.
Serwis 21casino.pl ma charakter informacyjny i marketingowy. Nie prowadzimy kasyna, nie przyjmujemy zakładów ani nie organizujemy gier hazardowych. Dostęp do portalu jest ograniczony do osób pełnoletnich – 18+. Jeśli potrzebujesz pomocy w zakresie problematycznego hazardu, skontaktuj się z Krajowym Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (kcpu.gov.pl) lub zadzwoń na infolinię 801 889 880 (codziennie 17:00–22:00).
Ostatnia aktualizacja: